Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 17. Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für die Nutzung der Webseite und des Telefonvermittlungsdienstes von Schlüsselservice Bochum (im Folgenden „Anbieter" oder „wir"). Mit dem Anruf der angegebenen Telefonnummer und der Inanspruchnahme unseres Vermittlungsdienstes erkennen Sie diese AGB an.
§ 2 Vertragsgegenstand und Vermittlungs-Charakter
(1) Der Anbieter betreibt einen lokalen Vermittlungsservice für Schlüsseldienst-Leistungen in Bochum und Umgebung. Anrufe, die unter der auf dieser Webseite angegebenen Telefonnummer eingehen, werden an qualifizierte, lokale Schlüsseldienst-Anbieter (im Folgenden „Partner-Anbieter") weitergeleitet.
(2) Die eigentliche Schlüsseldienst-Leistung (Türöffnung, Schlosswechsel, Sicherheitsschloss-Einbau etc.) wird vom Partner-Anbieter durchgeführt — nicht vom Anbieter. Ein Vertrag über die ausgeführte Schlüsseldienst-Leistung kommt unmittelbar zwischen dem Anrufer und dem Partner-Anbieter zustande.
(3) Der Anbieter ist weder Vertragspartner des Schlüsseldienst-Auftrags noch in dessen Durchführung eingebunden. Der Anbieter haftet nicht für die Leistung des Partner-Anbieters und macht keine Zusicherungen über Preis, Anfahrtszeit oder Ergebnis im Namen des Partner-Anbieters.
§ 3 Marktübliche Preisrahmen und Festpreisangabe
(1) Marktübliche Preisrahmen, die auf der Webseite des Anbieters zitiert werden (zum Beispiel Veröffentlichungen der Verbraucherzentrale oder des ADAC), dienen ausschließlich der Information und Orientierung. Sie stellen kein verbindliches Angebot des Anbieters oder eines Partner-Anbieters dar.
(2) Der verbindliche Festpreis für eine konkrete Leistung wird zwischen Anrufer und Partner-Anbieter im Telefongespräch vereinbart und gilt erst nach dieser Vereinbarung.
§ 4 Ablauf der Vermittlung
(1) Mit dem Anruf der angegebenen Nummer wird Ihr Anruf entgegengenommen.
(2) Sie schildern Ihr Anliegen (Tür zugefallen, Schloss-Tausch etc.) und teilen Ihren Standort mit.
(3) Der Partner-Anbieter nennt Ihnen den Festpreis für die konkrete Leistung am Telefon. Dieser Preis ist Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und dem Partner-Anbieter.
(4) Der Partner-Anbieter führt die Leistung am vereinbarten Ort durch.
(5) Bezahlung erfolgt direkt an den Partner-Anbieter gegen Quittung.
§ 5 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nicht für die Leistung, Qualität, Preisgestaltung oder Pünktlichkeit des Partner-Anbieters.
(2) Für eigene Pflichtverletzungen — etwa fehlerhafte Vermittlung oder Verfügbarkeitsprobleme der Telefonleitung — haftet der Anbieter nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 6 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 7 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.